Algemene voorwaarden
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Drukkerij Halpa-Buis alsmede op alle met Drukkerij Halpa-Buis aangegane overeenkomsten.
1. Voorwaarden
Drukkerij Halpa-Buis heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website te allen tijde te wijzigen.
2. Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en Drukkerij Halpa-Buis komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst bij Drukkerij Halpa-Buis. De bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mail adres. Drukkerij Halpa-Buis erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling, de bestelling als goedkeuring van de zetproef. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
3. Prijzen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Drukkerij Halpa-Buis kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet- of drukfouten.
Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van Drukkerij Halpa-Buis zijn vrijblijvend en Drukkerij Halpa-Buis behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen. Aanbiedingen via deze website zijn geldig zolang de kaarten leverbaar en op voorraad zijn.
5. Transport
Drukkerij Halpa-Buis besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Voor de verzending maakt Drukkerij Halpa-Buis gebruik van TNT-Post.
Nadat Drukkerij Halpa-Buis het pakket aan TNT-Post aangeboden heeft ontvangt u per e-mail een link met een track & trace unieke code van het verzonden pakket.
Via deze link kunt u op de website van TNT-post http://www.tracktrace.nl het pakket volgen.
Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd aan TNT-Post kan Drukkerij Halpa-Buis hierop geen invloed meer uitoefenen. Drukkerij Halpa-Buis kan dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden.
6. Risico bij Transport
Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van Drukkerij Halpa-Buis.
7. Leveringstermijn
Drukkerij Halpa-Buis verzendt aan alle adressen binnen Europa. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product en land. De levertijd gaat in, nadat de zetproef is goedgekeurd.
Hierop zijn de volgende uitzonderingen:
a. Aangeleverd materiaal
Het kan voorkomen dat de bestanden (bijvoorbeeld een logo) die u aanlevert niet van voldoende kwaliteit zijn om te gebruiken voor het drukken. In dat geval zal Drukkerij Halpa-Buis u zo spoedig mogelijk benaderen. De levertermijn gaat in dat geval in wanneer Drukkerij Halpa-Buis goed
materiaal heeft ontvangen of dat u akkoord heeft gegeven voor de origineel meegestuurde bestanden.
b. Verzending buiten Nederland
Voor zendingen naar het landen anders dan Nederland moet u rekenen op extra verzendtijd en hogere bezorgkosten.
8. Garantie
Mocht er na het indrukken van de kaart een fout in de tekst zijn geslopen die tevens op de door u goedgekeurde zetproef zichtbaar is, dan drukken wij in dat geval zo snel mogelijk de kaarten opnieuw met 25% korting op de drukkosten. Voor de kaarten worden de normale prijzen zoals vermeld op de website wel volledig gehanteerd.
Mocht de fout bij ons liggen, dan nemen wij vanzelfsprekend de totale order voor onze rekening.
Het maximale schadebedrag waarvoor Drukkerij Halpa-Buis aansprakelijk gesteld kan worden, kan nooit hoger zijn dan het maximale orderbedrag excl. BTW.
9. Beëindiging van de overéénkomst
U kunt binnen 7 dagen kosteloos uw bestelling annuleren, tenzij de kaarten al gedrukt zijn. De termijn van 7 dagen gaat in vanaf het moment dat u uw bestelling heeft geplaatst. Mocht u na het ontvangen van de proef, de bestelling willen annuleren, dan brengen wij € 10,00 incl. BTW in rekening.
Heeft u de enveloppen reeds ontvangen dan berekenen wij u de kosten van de enveloppen met een minimum van € 20,00 incl. BTW.
10. Betaling
Voordat wij de uw bestelling gaan uitvoeren dient het factuurbedrag vooraf te worden voldaan.
Drukkerij Halpa-Buis kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
a. Betaling per iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw kaarten afrekenen.
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
b. Betaling per Bank-overschrijving
U ontvangt een factuur op het door u aangegeven per e-mail adres, zodat u het bedrag kunt overmaken op onze bankrekening. Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
11. Te weinig kaarten besteld
Als de kaarten nog niet zijn ingedrukt en u heeft achteraf te weinig kaarten besteld dan berekend Drukkerij Halpa-Buis voor iedere keer dat u extra kaarten bestelt € 5,00 incl. BTW aan administratiekosten.
Indien de kaarten reeds ingedrukt zijn en u komt er achter dat u te weinig kaarten heeft besteld, dan wordt dit gezien als een nieuwe bestelling, waarvoor Drukkerij Halpa-Buis de normale prijzen zoals vermeld op de website hanteert. Voor de drukkosten zullen wij 75% van de normale kosten hanteren.
12. Klachten
Mocht u niet tevreden zijn met de geleverde kaarten of service van Drukkerij Halpa-Buis, dan kunt Drukkerij Halpa-Buis hierover op klantenservice@halpa.nl informeren.
Drukkerij Halpa-Buis is telefonisch te bereiken op werkdagen op maandag t/m vrijdag
van 09.00-17.30 uur op tel. nr. 0252-228948.
13. Auteursrecht
Niets van de website (waaronder inbegrepen de beelden, teksten, grafisch materiaal en logo’s) mag worden verveelvoudigd, gedownload, verspreid, vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder de voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Drukkerij Halpa-Buis of rechtmatige toestemming van de rechthebbende. De vervaardiger en/of gebruiker verbeurt wegens Drukkerij Halpa-Buis voor elke overtreding van dit verbod een niet voor vermindering vatbare boete van € 5000,-.
14. Correspondentie Drukkerij Halpa-Buis
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met: Drukkerij Halpa-Buis, Afdeling Klantenservice, Industriekade 26, 2172 HV Sassenheim. Tel. nr. 0252-228948,
Fax nr. 0252-232765 of e-mail klantenservice@halpa.nl |